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視角 | 從核酸檢測看員工的激勵(lì)

       這幾天小區(qū)出現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,沒有大喇叭通知,沒有志愿者提醒,烈日之下大家排隊(duì)做核酸卻越來越積極,越來越開心。究其原因,是因?yàn)樾^(qū)發(fā)放了出入證,居民可以外出在本街鎮(zhèn)內(nèi)活動,能進(jìn)周邊的超市購物,而進(jìn)入超市和其他公共場所只需要48小時(shí)內(nèi)的核酸報(bào)告。

       自4月初封控以來,我所在的小區(qū)做核酸基本是提前一天通知,或者是當(dāng)天早上通知當(dāng)天做。不管幾點(diǎn)通知,不管是否通知,總有一部分居民抱怨,不是嫌通知的過早或過遲,或者就是為何要天天做,總之到他跟前了就問題一大堆,要么就表現(xiàn)得不太情愿,甚至個(gè)別人員還得占用公共資源為他解釋開導(dǎo),這就是典型的被動式檢測。

       一個(gè)多月了,好不容易迎來可以出小區(qū)的機(jī)會,誰不想出去看看,所以核酸檢測成了居民心里真正的需求,也是最急迫的需求,從被動配合變成了主動申請。

       像核酸檢測這樣從被動變成主動的現(xiàn)象,太正常了。當(dāng)人們覺得某個(gè)事件是很能迎合或是能滿足到自己需求的時(shí)候,就會積極主動一點(diǎn);如果與自己沒什么關(guān)系,就會變得有一些無所謂,類似事不關(guān)己,高高掛起。呈現(xiàn)出來的狀態(tài)多少就會有些差強(qiáng)人意。這不由讓我聯(lián)想到了在平時(shí)的工作中,尤其是邊界上的工作,如何從被動變成主動,需要我們每一位員工更多的責(zé)任心和樂意付出。

       而如何能讓員工有更多的責(zé)任心,更愿意付出,同時(shí)付出又不是一味地免費(fèi)付出,能讓員工勞有所獲,這就涉及到管理工作中常見的一項(xiàng)工作——員工的激勵(lì)。

       要想做好員工激勵(lì),我們得了解激勵(lì)的整個(gè)過程。需求產(chǎn)生動機(jī),動機(jī)激發(fā)行為,行為導(dǎo)向指定的目標(biāo)。說白了就是源于員工本身有一個(gè)真正的特別想要實(shí)現(xiàn)的需求,這個(gè)需求會讓他產(chǎn)生一種莫大的動力,而通過這個(gè)動力去支配、去激發(fā)他的個(gè)體行為,再由他的行為導(dǎo)向去完成他所追求的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的一部分內(nèi)容。

       所以,能夠發(fā)現(xiàn)或者激發(fā)出員工真正的需求,對員工本身的激勵(lì)工作,毫不夸張地說,就已經(jīng)成功了一半。

       同時(shí),需求,也能帶來一些積極作用。

       比如,它能讓員工提高工作積極性。當(dāng)員工有需求后,他總想著他的目標(biāo),無形中變得很積極。到哪個(gè)時(shí)間該做什么,怎樣計(jì)劃,怎樣借力,員工會善于思考并產(chǎn)生一些想法。

       又比如,它能幫助員工克服困難。類似小區(qū)里面想要出門購物的居民,平時(shí)太陽底下排隊(duì)久了他會抱怨醫(yī)生少或是速度不快。但變成他自己的需求之后,他站在太陽底下排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)一點(diǎn)怨言都沒有,反而手機(jī)視頻刷得很開心。

       另外,我們也要考慮到員工需求呈現(xiàn)的特點(diǎn)。

       員工的需求是多樣的,比如有的員工需要提升專業(yè)技能,有的員工需要升職加薪,有的員工追求的是良好的工作環(huán)境,有的員工則是希望工作自由度高,有的員工可能想到的是開心,追求的是和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍等等。

       當(dāng)然,除了找到員工真正的需求,還要輔以適當(dāng)?shù)募?lì)方法。當(dāng)員工、管理者、公司有了良好的配合之后,激勵(lì)才會呈現(xiàn)出最好的效果,而公司的效能也能達(dá)到更好的發(fā)揮。

(原創(chuàng):賈萍)

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